【nico石鹸】解約・休止方法を写真つきで詳しく解説！解約できないは嘘

「nico石鹸」の解約をしたいけど、解約方法や解約の時どんな感じなのか知りたい。

「nicoせっけん」の休止方法を知りたい。

そんな人のために、2児のママであるお友達のにっしーまちゃんが「nico石鹸」を解約した時の話をまとめてくれました。

結論から言うと、現在「nico石鹸」の解約は簡単にできます。

また、解約方法も増えLINEから解約できるようになり、現在以下の2通りあります。

詳しく説明していきますね。

nicoせっけんInstagram限定割引クーポンが私のインスタグラムから入手できます。

「nico石鹸」解約を電話でする方法

「nico石鹸」を電話で解約する方法を解説します。

nico石鹸のお問い合わせ電話番号

step
1「nico石鹸」カスタマーセンターに電話をかける

「電話でのお手続きをご希望の方は1を、LINEでのお手続きをご希望の方は2を押してください」と自動音声が流れるので、電話で解約したい場合は「１」をプッシュします。

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2オペレーターに「nico石鹸」解約を申し出る

オペレーターに電話が繋がったら「nico石鹸を解約したい」と伝えます。

解約理由を聞かれますが、特にしつくこされることもなく、あっという間に終わります。

「nico石鹸」解約をLINEでする方法

LINE(ライン)の自動応答で手続きできる解約手順を、実際の写真付きで分かりやすくレポします。

まずは実際にLINEからの解約手続きをやってみて感じた、メリット・デメリットを挙げてみました。

「nico石鹸」をLINEで解約するメリット

解約して2ヶ月が経過しましたが、お知らせなどは一切送られて来ません。

「nico石鹸」をLINEで解約するデメリット

確認はオペレーターさんの手作業。

ちゃんと解約できたか、きちんと確認することが必要です。

また、次回商品のお届け10日までに解約しないといけないので、少し余裕をもって早めに解約手続きをした方が安心です。

「nico石鹸」LINEでの解約手続き

「nico石鹸」のLINEでの解約方法を解説していきます。

LINEで解約するのですが、はじめに電話をかけて自動応答で手続きをする必要があります。

自動音声での対応のみで済むので、待ち時間やオペレーターと話す必要はありません。

step
1「nico石鹸」コールセンターに電話する

ガイダンスに従い番号をプッシュ。

最後に「1をプッシュしてショートメールを受け取りお手続きください」
というガイダンスが流れるので、「1」をプッシュして切る。

step
2LINEに登録する

カスタマーサポートと同じ番号(0120-82-0101)からSMS(ショートメッセージ)が届くので、届いたショートメッセージのリンクをタップ。

LINEの【解約・休止専用】nicoストアの友だち追加画面が表示されるので「追加」する。

LINEのトーク画面へ行き、「休止・解約エントリーフォームを受け取る」ボタンをタップ。

step
3エントリーフォームに入力する

トークに表示されたURLをタップしてお客様情報を入力

入力したら「エントリーフォームを受け取る」ボタンをタップする。

ここまでは初めて休止または解約をする場合に必要な手順です。

もし一度休止している場合は②エントリーフォームの入力ボタンからの入力から進めるので手間はかかりません。

②エントリーフォームの入力ボタンを押し、順番に質問に該当するところをタップしていきます。

※ここでは「nico石鹸2個特別割引コース」の解約を基に進めています。

step
4質問に答える

質問1

商品のうち「nico石鹸2個特別割引コース」をタップ。

質問2

解約・休止・コース間隔の変更の中から今回は「解約」をタップする。

質問2-1

休止を勧められるが、解約で問題無ければもう一度「解約」をタップする。

質問3

解約理由を入力。

理由は「品質にこだわってのお値段とは承知の上ですが、継続するには高いと感じたためです。」と書きました。

質問4

改善してほしいことを入力。

必須入力項目で飛ばせないので「特になし」と書きました。

必要確認事項

それぞれ読んで左側のチェックボックスにチェックを入れ、最後に「エントリーする」ボタンをタップ。

「エントリーを送信しました。確認作業に入ります。」と表示されたらエントリーは完了です。

step
5解約できたか確認する

LINEからの解約手続きをしてから、解約完了の連絡がくるまで待ちます。

申請チェックの受付

わたしの場合、平日の午前中に入力して、約2時間後に受付完了のメッセージが届きました。

ちなみに解約が受け付けられなかった場合は下の画像のようなメッセージが出てきます。

「nico石鹸」休止方法

実は解約する前に「ひとまず休止しようかなぁ」と思い、休止の手続きをしてみました。

「nico石鹸」休止方法を説明します。

休止するには以下の2通りの方法があります。

①電話で休止する

電話で休止する場合は以下に電話をかけ、休止のむねをお伝えください。

②LINEで休止する

LINEで休止する手順は以下の通りです。

詳しく説明していきます。

step
1「nico石鹸」コールセンターに電話する

ガイダンスに従い番号をプッシュ。

最後に「1をプッシュしてショートメールを受け取りお手続きください」
というガイダンスが流れるので、「1」をプッシュして切る。

step
2LINEに登録する

カスタマーサポートと同じ番号(0120-82-0101)からSMS(ショートメッセージ)が届くので、届いたショートメッセージのリンクをタップ。

LINEの【解約・休止専用】nicoストアの友だち追加画面が表示されるので「追加」する。

LINEのトーク画面へ行き、「休止・解約エントリーフォームを受け取る」ボタンをタップ。

step
3エントリーフォームに入力する

トークに表示されたURLをタップしてお客様情報を入力

入力したら「エントリーフォームを受け取る」ボタンをタップする。

step
3休止を選択

希望の休止期間を選びます。

お届け間隔の変更もできます。

「休止」や「コース間隔の変更」にしておいた方が継続割引もそのまま引き継がれるので、解約を悩まれているなら一旦「休止」か「コース間隔の変更」にしておくことをおすすめします。

「nico石鹸」解約理由って聞かれるの？

「nico石鹸」を解約したいけど、解約理由によってしつこく引き止められたりするんじゃないかと不安になりますよね？

実際どうだったのか、LINEと電話の解約時の様子をご紹介します。

「nico石鹸」LINEからの解約の場合

入力フォームの中に「解約した理由を教えてください」と「nicoせっけんに改善してほしいことはありますか？」という項目がありました。

必須項目だったので入力しましたが、後から何か言われたりはありませんでした。

「nico石鹸」電話でのnico石鹸解約の場合

電話で解約はしなかったので、代わりにnico石鹸を電話で解約した人の口コミを調べました。

との声が多く見られました。

「nico石鹸が解約できない」という噂の真実

一時期インスタで「nico石鹸」の注文が殺到した時に、電話が繋がりにくくなったことから不満の声が上がったようで、現在はすぐに電話が繋がります。

また、LINEで解約もできるようになったので、もし電話が繋がりにくいようならLINEから解約しましょう。

「nico石鹸」解約のまとめ

「nico石鹸」解約は簡単にできるので、安心して購入できますね。

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